Twój pierwszy zabieg SPA. Co wybrać, czego się spodziewać i dlaczego warto?

June

2026

Spis treści

ierwsza wizyta w SPA bywa onieśmielająca - i niemal zawsze z jednego powodu: nikt wcześniej nie przybliżył Ci tego doświadczenia. A wystarczy wiedzieć, czego się spodziewać, żeby zamiast napięcia poczuć spokój, który zaczyna się jeszcze przed wejściem do gabinetu. Krok po kroku, od rezerwacji do wyjścia - w poniższym artykule przeczytasz o wszystkim, co warto wiedzieć przed swoim pierwszym zabiegiem SPA.

Dlaczego Goście obawiają się pierwszego zabiegu SPA?

Pierwsza wizyta w SPA dla wielu osób wiąże się z lekkim stresem. Nie dlatego, że zabieg jest trudnym doświadczeniem - wręcz przeciwnie. Najczęściej obawiamy się po prostu tego, czego nie znamy:

„Nie wiem, co mnie czeka” - niepewność przed nieznanym jest naturalna, zwłaszcza gdy nikt wcześniej nie wyjaśnił, jak wygląda wizyta od środka.
„Będzie krępująco” - pytania o rozbieranie, dotyk obcej osoby, cisza w gabinecie. To zrozumiałe obawy, z którymi przychodzi bardzo wiele osób, zarówno kobiet, jak i mężczyzn.
„To chyba nie dla mnie” - wiele osób nadal myśli, że SPA jest zarezerwowane wyłącznie dla tych, którzy regularnie bywają w hotelach wellness. Tymczasem SPA jest dla każdego, kto potrzebuje chwili regeneracji i odpoczynku.
„Czy to warte swojej ceny?” - naturalne pytanie przed każdym nowym doświadczeniem. Większość osób po pierwszym zabiegu przyznaje, że żałuje tylko jednego: że tak długo zwlekała.
„Nie wiem, co wybrać” - menu zabiegów potrafi przytłoczyć, gdy nie ma się punktu odniesienia. W dalszej części znajdziesz prostą tabelę, która to rozwiązuje.

Terapeuci spotykają się z takimi obiekcjami codziennie i wiedzą, jak sprawić, żeby pierwsza wizyta przebiegła spokojnie. Wystarczy jedno zdanie przy rezerwacji: „to mój pierwszy raz w SPA”.

Jak wygląda wizyta w SPA? Przewodnik krok po kroku.

Krok 1: Rezerwacja i przyjście

Rezerwację najwygodniej zrobić telefonicznie lub mailowo bezpośrednio w recepcji SPA, a szczegóły i menu zabiegów znajdziesz na stronie Aries Hotel & SPA Szczyrk. Warto od razu zaznaczyć, że będzie to Twoja pierwsza wizyta - terapeuta dostosuje swoje podejście i chętnie odpowie na pytania jeszcze przed wizytą.

Warto pojawić się 10-15 minut wcześniej. To nie formalność, ale początek całego doświadczenia - chwila, w której ciało i głowa zaczynają zwalniać tempo.

Krok 2: Co dzieje się po przybyciu na miejsce

Wizyta zaczyna się w recepcji - krótkie powitanie, potwierdzenie rezerwacji i pierwsze wskazówki od zespołu. Najczęściej otrzymasz tu do wypełnienia ankietę o stanie zdrowia.

Recepcjonista zaprosi Cię do strefy relaksu. Miękkie fotele, ciepła herbata, przytłumione światło i cisza sprawiają, że organizm zaczyna się wyciszać jeszcze przed zabiegiem.

Dostaniesz jednorazową bieliznę, kapcie i ręcznik. Przebierasz się w gabinecie lub szatni i możesz skorzystać z prysznica. Jest to higieniczny standard i ważny krok przed każdym zabiegiem. Nie musisz się z tym spieszyć.

Krok 3: W gabinecie

Kiedy się przebierasz, terapeuta wychodzi. Następnie kładziesz się na łóżku pod ręcznikiem. Odsłaniana jest tylko ta część ciała, nad którą terapeuta aktualnie pracuje, reszta cały czas jest przykryta. Możesz zostawić bieliznę, jeśli tak się czujesz komfortowo.

Jeśli nacisk jest za mocny albo za delikatny, za ciepło lub za zimno - mów. Terapeuta chce to słyszeć. Większość Gości po kilku minutach zamyka oczy i po prostu odpuszcza napięcie. Po chwili przestajesz myśleć o czasie i nagle okazuje się, że minęła już cała godzina.

Krok 4: Po zabiegu

Terapeuta wychodzi, Ty ubierasz się we własnym tempie. Potem wracasz do strefy relaksu. Nie spiesz się z powrotem do codzienności. Chwila w strefie relaksu po zabiegu pozwala organizmowi spokojnie „domknąć” cały rytuał.

Po masażu: unikaj intensywnego wysiłku przez 2-3 godziny. Mięśnie są rozluźnione i potrzebują czasu.
Pij dużo wody: masaż pobudza krążenie limfatyczne. Nawodnienie przyspiesza efekty.
Nie planuj niczego wymagającego: idealny plan na resztę dnia to kolacja, spacer i wczesny sen.

Wiele osób mówi, że najlepiej śpią właśnie tej nocy po zabiegu. Masaż obniża poziom kortyzolu i aktywuje układ przywspółczulny, czyli ten odpowiedzialny za regenerację.

Jaki zabieg wybrać na pierwszy raz w SPA?

To pytanie, które zadaje prawie każdy nowy Gość SPA. Menu zabiegów może przytłaczać, zwłaszcza gdy nie masz punktu odniesienia. Znajdź swój scenariusz w tabeli poniżej:

Sytuacja	Polecany zabieg	Czas	Dlaczego ten?
Pierwszy raz, brak wcześniejszego doświadczenia	Masaż relaksacyjny klasyczny	50 min	Delikatny i przewidywalny - idealny do budowania zaufania do zabiegów.
Po dniu na nartach lub szlaku	Masaż głęboko uwalniający napięcie / Siła & Witalność	50-90 min	Głęboki, pracuje dokładnie tam, gdzie boli. Redukuje zakwasy jeszcze przed następnym dniem.
We dwoje	Aries SPA dla Par	90 min	Synchroniczny masaż, świece, poczęstunek, to jedno z piękniejszych wspólnych doświadczeń.
Stres, napięcie, bezsenność	Harmonia & Odprężenie	90 min	Stemple ziołowe, aromaterapia, pełne wyciszenie. To wyciszenie układu nerwowego.
Zabieg tylko na twarz	Zabieg nawilżający Forlle’d	50 min	Relaksujący i skuteczny, widoczny efekt od razu po zabiegu.
Prezent lub gdy nie wiem, co wybrać	Head SPA	70-90 min	Przyjemne, bez rozbierania, to idealne wejście do świata SPA.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć wybierz klasyczny masaż relaksacyjny. Delikatny, spokojny i komfortowy nawet dla osób, które nigdy wcześniej nie korzystały z zabiegów SPA.

Head SPA to idealny wybór dla osób, które chcą zacząć spokojnie i bez skrępowania. Zabieg odbywa się w wygodnym fotelu, bez konieczności rozbierania się, a głęboki masaż skóry głowy pozwala szybko wejść w stan pełnego odprężenia.

Rytuały Harmonia & Odprężenie i Siła & Witalność to autorskie propozycje Aries SPA - dłuższe, bardziej kompleksowe, z elementami aromaterapii i stempli ziołowych.

Najczęstsze pytania przed pierwszą wizytą w SPA?

Czy muszę się całkowicie rozebrać?

Nie musisz. Możesz zostawić bieliznę lub założyć jednorazową, którą otrzymasz. Ręcznik zakrywa ciało przez cały zabieg. Odsłaniana jest tylko ta część, nad którą terapeuta obecnie pracuje.

Twój komfort jest priorytetem i żadna część zabiegu nie wymaga od Ciebie niczego, na co nie wyrażasz zgody.

Co jeśli mi się nie spodoba?

Powiedz masażyście, a dostosuje technikę, nacisk i tempo. Możesz też przerwać zabieg w dowolnej chwili. Terapeuta zapyta Cię, czy wszystko jest w porządku. Pamiętaj, że nigdy nie ma przymusu.

Czy mogę rozmawiać podczas zabiegu?

Możesz rozmawiać, jeśli masz taką potrzebę. Ale możesz też po prostu zamknąć oczy i odpoczywać w ciszy - dla wielu osób to najprzyjemniejsza część całego rytuału.

Czy to normalne, że zasnę?

Tak, i to najlepszy komplement dla terapeuty. Zaśnięcie podczas masażu oznacza, że układ nerwowy naprawdę się wyłączył.

Czy dawać napiwek?

To zawsze indywidualna decyzja. Jeśli zabieg spełnił oczekiwania, możesz to wyrazić w ten sposób.

Czy mogę iść do SPA z partnerem lub partnerką?

Oczywiście. Rytuał Aries SPA dla par odbywa się na dwóch łóżkach, z dwoma terapeutami pracującymi synchronicznie. Po zabiegu oboje wychodzicie równocześnie rozluźnieni i spokojni.

SPA w duecie

Pierwsza wizyta w SPA często okazuje się łatwiejsza, gdy możesz przeżyć ją z kimś bliskim. Jeśli bariera przed pierwszą wizytą jest duża, obecność bliskiej osoby często ją obniża. Wiele gości odkrywa, że pierwszy zabieg jest łatwiejszy i przyjemniejszy właśnie w towarzystwie.

Nie musi to być partner lub partnerka. SPA świetnie sprawdza się także jako wyjście z kimś bliskim. To jeden z tych pomysłów na wspólne spędzanie czasu, które zawsze się udaje.

W Aries SPA znajdziesz zazwyczaj do wyboru kilka wariantów wspólnego odprężenia:

SPA dla Par (około 90 min): rytuał wykonywany przez dwóch terapeutów, w jednym gabinecie. Relaksacyjny masaż z aromaterapią na bazie świecy aromaterapeutycznej, światło świec, muzyka, owocowy poczęstunek. Przeznaczony dla par, ale równie dobrze sprawdza się jako wspólne popołudnie z bliską osobą.
Dwa oddzielne zabiegi o tej samej godzinie: jeśli chcecie wybrać inny zabieg, możecie zarezerwować dwa niezależne masaże równolegle i spędzić czas w strefie wellness razem przed i po.
Strefa VIP to prywatna oaza dla dwojga (i nie tylko): jeśli szukacie czegoś naprawdę wyjątkowego, Aries Hotel & SPA Szczyrk oferuje ekskluzywną strefę VIP, czyli prywatny gabinet z dwiema komfortowymi łóżkami, strefą wypoczynkową z kanapami, dwiema wannami do kąpieli i sauną infrared. To przestrzeń stworzona z myślą o romantycznych chwilach we dwoje.

Strefa saun i wellness - co robić oprócz zabiegów?

Wizyta w SPA to nie tylko zabiegi. W Aries Hotel & SPA Szczyrk do dyspozycji Gości jest pełna strefa wellness, którą warto traktować jako integralną część dnia regeneracji. Możesz tu spędzić popołudnie, przechodząc w swoim tempie przez kolejne strefy Aries Aqua.

Sauna fińska (80-100°C): sucha, klasyczna. 10-15 minut sesji, potem chłodny prysznic lub zimna woda. Ten kontrast termiczny to jeden z najlepszych naturalnych bodźców dla układu odpornościowego i krążenia.
Sauna parowa (45-55°C): wilgotna, łagodniejsza temperatura, dobra dla początkujących. Działa świetnie na zmęczone drogi oddechowe po dniu na świeżym powietrzu.
Sauna infrared (40-50°C): delikatna, ale głęboko rozgrzewająca. Promieniowanie podczerwone wnika głębiej niż zwykłe ciepło, dlatego rozluźnienie mięśni jest bardziej intensywne. Idealna po nartach lub po długim szlaku.
Basen z hydromasażem i jacuzzi: woda, bąbelki, widok na Beskidy. Łączenie kąpieli z czasem w saunach tworzy cykl, który można powtarzać przez całe popołudnie.

Wskazówka: zaplanuj około 1-2 godziny na strefę wellness PRZED zabiegiem. Rozgrzane, rozluźnione ciało lepiej reaguje na masaż.

Jak przygotować się do pierwszej wizyty w SPA?

Zarezerwuj z wyprzedzeniem: w sezonie (narty, lato w Beskidach) terminy popołudniowe rezerwowane są najszybciej. Warto zadbać o rezerwację nawet tydzień wcześniej.
Powiedz, że to Twoja pierwsza wizyta w SPA: terapeuta dostosuje podejście i wytłumaczy każdy krok, nie zakładając, że jest to już Twój kolejny zabieg.
Zjedz 1-2 godziny przed: najlepiej zjeść lekko, nie za mało, ale też bez ciężkiego posiłku.
Nie pij alkoholu tego dnia: masaż intensywnie pobudza krążenie, a alkohol w połączeniu z tym źle wpływa na organizm. Kieliszek wina zostaw na wieczór.
Nic nie musisz przynosić: przyjdź w szlafroku i kapciach, które są przygotowane dla Ciebie w pokoju. Jeśli korzystasz ze SPA bez noclegu poinformuj recepcję.
Przyjdź 10-15 minut wcześniej: to czas na przebranie i pierwsze wyciszenie, które jest już częścią wizyty.
Wyłącz telefon: jeśli nie możesz wyjść z trybu ciągłej gotowości na 60 minut, to jest właśnie powód, dla którego potrzebujesz SPA.
Po zabiegu nie planuj nic intensywnego: daj sobie czas na efekty. Dobry plan: kolacja, spacer, sen.

Dlaczego warto? Co daje regularny masaż

Pierwsze efekty pojawiają się już następnego dnia, a regularne wizyty dają znacznie więcej:

Redukcja napięcia mięśniowego. Masaż rozluźnia mięśnie głębiej niż jakikolwiek stretching. To szczególnie ważne dla osób pracujących przy biurku, gdzie napięcia narastają przez miesiące.
Obniżenie kortyzolu, czyli hormonu stresu. Badania pokazują, że już po jednej sesji masażu jego poziom spada.
Lepsza jakość snu. Relaks po masażu wpływa na sen jeszcze przez kilka nocy po zabiegu.
Poprawa krążenia. Zarówno krwi, jak i limfy. Lepsza cyrkulacja to szybsza regeneracja, mniejsze obrzęki i lepsze odżywianie tkanek.
Lepsza mobilność. Regularne masaże zmniejszają napięcie powięziowe (czyli napięcie tkanki łącznej otaczającej mięśnie) i poprawiają zakres ruchu. Po kilku sesjach można dosłownie poczuć, że ciało pracuje lżej.
Mentalny reset. Godzina bez telefonu, maili i listy zadań. Dla wielu osób to jedyny moment w tygodniu, kiedy naprawdę mogą się zatrzymać.

Nie musisz od razu planować stałych wizyt. Zacznij od jednego zabiegu i sprawdź, jak się czujesz następnego dnia rano. Wiele osób, które mówiło „nie sądzę, żeby to było dla mnie”, wraca z rezerwacją na kolejny termin.

Zabieg SPA jako prezent

Najlepsze prezenty to te, na które obdarowana osoba nigdy nie wydałaby pieniędzy sama - voucher na zabieg SPA jest więc idealnym pomysłem na upominek.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk można kupić voucher na wybraną kwotę. Szczegóły i zamówienie bezpośrednio w recepcji albo przez stronę internetową.

Aries Hotel & SPA Szczyrk - idealne miejsce na pierwszy zabieg SPA

Aries Hotel & SPA Szczyrk to miejsce stworzone z myślą o regeneracji - po dniu na stoku, górskim szlaku albo po prostu po intensywnym tygodniu. Kameralna strefa wellness w sercu Beskidów pozwala zwolnić tempo i naprawdę odpocząć.

Oferta obejmuje klasyczne masaże relaksacyjne, autorskie rytuały z elementami aromaterapii i stempli ziołowych, zabiegi na twarz z serii Forlle'd, Head SPA, rytuały dla dwojga oraz pełną strefę wellness. Każdy znajdzie tu coś dla siebie.

Doświadczeni terapeuci: którzy codziennie pracują z Gośćmi i wiedzą jak sprawić, żeby pierwsza wizyta przebiegła spokojnie.
Autorskie rytuały Aries SPA: od rytuałów ciała ze stemplami ziołowymi i bambusem, przez ceremonie peelingowe inspirowane kulturami świata, po zabiegi łączące masaż z pielęgnacją twarzy. Każdy rytuał to wielozmysłowe doświadczenie, nie tylko zabieg.
HEAD SPA: japoński rytuał pielęgnacji skóry głowy, który łączy głęboki relaks z pielęgnacją włosów i wyciszeniem układu nerwowego.
Rytuały dla par: wspólne doświadczenie w jednym gabinecie.
Pełna strefa wellness: sauny fińska, parowa, infrared, basen z hydromasażem, jacuzzi.
Idealne połączenie: dzień na stoku lub szlaku + wieczór w SPA.

Sprawdź pełne menu zabiegów Aries SPA i wybierz swój pierwszy zabieg. Zadzwoń lub zarezerwuj mailowo.

Czas na pierwszą wizytę!

Pierwszy zabieg SPA to jedno z tych doświadczeń, które wiele osób odkłada bez konkretnego powodu. Nie ma na to czasu, nie wiadomo co wybrać, wydaje się, że to nie dla mnie.

Nie musisz znać świata SPA, żeby poczuć jego efekty. Wystarczy zrobić pierwszy krok. Resztą zajmie się zespół Aries SPA Szczyrk.

Jeśli masz pytania przed rezerwacją, napisz lub zadzwoń. Chętnie pomożemy dobrać zabieg do Twoich potrzeb niezależnie od tego, czy zależy Ci na głębokim relaksie, regeneracji po wysiłku, czy po prostu na chwili tylko dla siebie.

Zarezerwuj pierwszy zabieg w Aries SPA Szczyrk +48 334 724 030 spa.szczyrk@hotelaries.pl ariesszczyrk.pl/spa-wellness

FAQ - pierwszy raz w SPA

Jak wygląda pierwszy zabieg w SPA?

Rezerwujesz termin, przychodzisz 10 minut wcześniej. Chwila relaksu, a potem terapeuta przychodzi po Ciebie. Wypełniasz ankietę lub chwilę rozmawiasz o preferencjach i przechodzisz do gabinetu. Kładziesz się na łóżku pod ręcznikiem, terapeuta pracuje tylko na odsłoniętej partii ciała.

Czy muszę się rozbierać na masaż w SPA?

Nie w pełni. Możesz zostawić bieliznę. Ręcznik zakrywa ciało przez cały czas, a odsłaniana jest wyłącznie ta część, nad którą terapeuta pracuje.

Jaki zabieg SPA wybrać na pierwszy raz?

Masaż relaksacyjny klasyczny to najlepszy start. Delikatny i przyjemny, alternatywnie HEAD SPA, jeśli wolisz unikać rozbierania się.

Ile kosztuje zabieg w hotelowym SPA?

Ceny różnią się w zależności od rodzaju i długości zabiegu. Aktualne ceny znajdziesz na stronie Aries Hotel & SPA.

Jak długo trwa typowy zabieg SPA?

Masaże klasyczne trwają zazwyczaj około 50 minut. Autorskie rytuały Aries takie jak Harmonia & Odprężenie czy Siła & Witalność trwają od 60 do 90 minut. HEAD SPA - 70-90 minut.

Czy SPA jest tylko dla kobiet?

Absolutnie nie. Mężczyźni stanowią dużą część Gości SPA i coraz częściej przychodzą samodzielnie. Masaż sportowy, Siła & Witalność czy HEAD SPA to zabiegi, po które mężczyźni sięgają najchętniej.

Co to jest HEAD SPA?

Zabieg koncentrujący się na skórze głowy, włosach i często także na twarzy. Terapeuta stosuje specjalne techniki masażu i pielęgnacji skóry głowy. Efekty: relaks, poprawa ukrwienia skóry głowy, lepsza kondycja włosów. Bez rozbierania się.

Jak się ubrać do SPA?

Wygodnie. SPA zapewnia szlafrok i kapcie. Nie musisz nic przynosić. Warto mieć luźniejsze ubranie na zmianę po zabiegu, jeśli planujesz wyjść na kolację lub na wieczorny spacer.

Czy mogę iść do SPA w ciąży?

Niektóre zabiegi są dostępne dla kobiet w ciąży, ale wymagana jest konsultacja z terapeutą i lekarzem. Koniecznie poinformuj o ciąży podczas rezerwacji, a terapeuta dobierze odpowiednie techniki i olejki.

Czy warto iść do SPA po nartach?

Zdecydowanie tak. Masaż po dniu na stoku to jeden z najlepszych sposobów na regenerację mięśni i uniknięcie zakwasów. Zabieg Siła & Witalność w Aries Hotel & SPA Szczyrk powstał właśnie z myślą o aktywnych Gościach. To głęboki masaż sportowy z elementami rozciągania, który skutecznie przyspiesza regenerację.

Zarezerwuj swój pierwszy zabieg w Aries SPA Szczyrk – ariesszczyrk.pl/spa

Poprzedni artykuł

E-bike w Beskidzie Śląskim - 5 tras z panoramą gór

Następny artykuł

Najnowsze artykuły

#szczyrk

Szczyrk poza sezonem – 8 powodów, dla których warto zaplanować urlop w Beskidach

Planując urlop w polskich górach, większość osób wybiera okres ferii w sezonie zimowym lub w sezonie letnim - wakacje. Jednak prawdziwi znawcy podróży wiedzą, że to właśnie poza sezonem można odkry...

Czytaj dalej

#arieshotel

#ofertyspecjalne

Święta w Aries Hotel & SPA Szczyrk

Święta Bożego Narodzenia to czas, który każda rodzina pragnie spędzić razem, w atmosferze bliskości i radości. Coraz więcej osób decyduje się jednak na to, by wyjątkowe chwile przenieść poza domowe...

Czytaj dalej

#arieshotel

Unikalne cechy Aries Hotel & SPA Szczyrk – luksusowy wypoczynek w sercu Beskidów

Obiekt położony w malowniczym sercu Szczyrku w Województwie Śląskim, Aries Hotel & SPA Szczyrk to pięciogwiazdkowa oaza luksusu, w której górska tradycja spotyka się z nowoczesnym komfortem. Z pano...

Czytaj dalej

Kontynuuj bez akceptacji

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania, w tym przetwarzania danych dotyczących aktywności użytkownika oraz personalizacji reklam, oraz możliwość zmian ustawień plików cookies, znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając ZAAKCEPTUJ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o., ul. Poleczki 23, 02-822, Warszawa Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach analitycznych i marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań, mierzenia ich skuteczności oraz przetwarzania danych użytkownika dla celów analitycznych). Zmiany ustawień plików cookies oraz szczegółowe preferencje dotyczące zgód możesz dokonać w ustawieniach.

Ustawienia cookies Zaakceptuj wszystkie

Polityka prywatności i Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych na stronach internetowych administrowanych przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. takich jak: newsletter, formularz kontaktowy, rezerwacja. Należą do nich strony: www.klubmila.pl | www.klubmilakamien.pl | www.klubmilazegrzynek.pl | www.eventyklubmila.pl | www.hotelaries.pl | www.halkazakopane.com | www.arieswisla.pl | www.restauracjapolkawisla.pl | www.ariesszczyrk.pl | www.halkaszczyrk.pl

ADMINISTRATOR DANYCH

1. Administratorem danych osobowych zbieranych na stronach internetowych Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o., Warszawa 02-822, Poleczki 23 wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 9512354237 (dalej: Administrator).
2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się drogą elektroniczną: iod@platanhotels.pl
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych Administrator działa w oparciu o wewnętrzne procedury i zalecenia, zgodne z odpowiednimi aktami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, a w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE – RODO.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, iż dane osobowe są:

a) przetwarzane zgodnie z prawem;
b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
d) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania;

ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

a) informacje kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres email;
b) informacje związane z procesem rekrutacji zawarte w CV przesyłanych na dedykowany adres email.

CEL I PODSTAWA PRAWNA

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe wyłącznie do następujących celów:

- udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przy użyciu formularza kontaktowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
- marketingu produktów własnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
- przesyłania informacji zawartych w newsletterze, w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody, na podstawie art. 6 ust.1 lit. a RODO.
Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz przesyłanie newslettera może być cofnięta poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w otrzymanej wiadomości lub wysłanie takiego zgłoszenia na adres e-mail Administratora,
- przyjęcia rezerwacji przy użyciu systemu rezerwacji online, na podstawie art. 6 ust.1 lit. b RODO
- realizacji obowiązku prawnego ciążącym na Administratorze w związku z prowadzoną działalnością, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- realizacji uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych w szczególnych przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO np. windykacji, czy monitoringu wizyjnego ruchu na terenie Obiektu,

ODBIORCY DANYCH

1. Odbiorcami danych osobowych mogą być organy, instytucje oraz podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa, a także podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora danych na podstawie stosownych umów (np. obsługa prawna, IT, marketingowa, księgowa) oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji zamówionej usługi.
2. Odbiorcami danych osobowych będą również nasi partnerzy handlowi, o ile Państwowyrazili na to zgodę.

PAŃSTWA PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH

1. Mają Państwo prawo żądać od nas dostępu do danych osobowych oraz ich poprawienia lub usunięcia, a także ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących Państwa.
2. Mają Państwo także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wnioskowania o przeniesienie danych.
3. W szczególności, mają Państwo prawo zażądać kopii Państwa danych osobowych, które posiadamy. Jeśli będą Państwo korzystać z tej możliwości wielokrotnie, możemy za to pobrać odpowiednią opłatę.
4. Jeśli udzielili Państwo zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych to można taką zgodę wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość, tj. wycofanie zgody nie wpływa na praworządność przetwarzania w oparciu o zgodę przed jej wycofaniem. W przypadku wycofania zgody, możemy nadal przetwarzać dane osobowe, gdy istnieje inna podstawa prawna takiego przetwarzania.
5. W celu wykonania swoich praw użytkownik Serwisu może skontaktować się z Administratorem, kontaktując się na adres iod@platanhotels.pl
6. Każdy użytkownik serwisu może wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

OKRES PRZECHOWYWANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

Państwa dane osobowe zostaną usunięte, gdy już nie będzie uzasadnionego wymogu posiadania ich do określonych celów lub Państwo wycofają swoją zgodę, (jeśli dotyczy), a my nie będziemy zobowiązani zgodnie z prawem nadal przechowywać takie dane lub nie będziemy w inny sposób uprawnieni by to robić.

JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych, chcą wyrazić swoją opinię lub dochodzić swoich praw, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danychpisząc na adres email: iod@platanhotels.pl

Polityka Cookies

SPOSÓB POZYSKIWANIA INFORMACJI O UŻYTKOWNIKACH

1. Administrator realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

a) poprzez dobrowolnie wprowadzenie informacji w formularzach,
b) poprzez gromadzenie plików Cookies.

2. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik jest informowany o używaniu plików Cookies. Pozostając na stronie użytkownik akceptuje stosowanie plików Cookies na stronie internetowej. Brak zmiany, po stronie użytkownika, ustawień przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie plików Cookies.
‍
Cookies, czyli tzw. ciasteczka, są małymi plikami danych, zapisywanymi na Twoim urządzeniu przez strony internetowe, z których korzystasz. Odniesienia do Cookies zawarte w niniejszym regulaminie obejmują też inne technologie i sposoby przechowywania danych lub automatycznego dostępu do danych na Twoim urządzeniu. Możemy także korzystać ze znaczników "web beacon", czyli plików przezroczystych obrazów umieszczanych na stronach internetowych w celu monitorowania Państwa aktywności na stronach administrowanych przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o.
3. W chwili, gdy wszedłeś na naszą stronę, wyświetlono komunikat informujący o korzystaniu przez tę stronę z plików Cookies oraz oferujący możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie pewnych rodzajów takich plików. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „czas życia” ciasteczka (to znaczy czas jego przechowywania) oraz przypisaną wartość, którą jest przeważnie przypadkowy generowany unikalny numer.
4. Aby wyświetlić ten komunikat, musieliśmy użyć pliku cookie. Dalsze korzystanie z niniejszej strony spowoduje umieszczenie na Państwa urządzeniu kolejnych plików Cookies, które są niezbędne dla jej prawidłowego funkcjonowania. Inne pliki Cookies zostaną umieszczone w Twoim urządzeniu tylko pod warunkiem wyrażenia na to przez Ciebie zgody. Szczegółowe opisy poszczególnych rodzajów plików Cookies wykorzystywanych przez tę stronę zostały zamieszczone poniżej:
5. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików „Cookies”

a) sesyjne - pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone,
b) stałe - pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku Cookies.

6. Pod względem funkcjonalności każdego pliku cookie można je podzielić na:

a) pliki konwersji, która pozwalają analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
b) pliki trackowania (śledzenia), które w połączeniu z konwersjami pomagają analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
c) pliki marketingowe, używane do personalizowania treści reklam i ich właściwego kierowania
d) pliki marketingowe, używane do personalizowania treści reklam i ich właściwego kierowania
e) narzędzia analityczne, które pomagają poprawić komfort korzystania z witryny dzięki zrozumieniu, jak korzystają z niej użytkownicy
f) pliki niezbędne, czyli fundamentalne dla podstawowej funkcjonalności strony Pliki cookie, które stosujemy, pozwalają nam rozwijać naszą stronę.

7. Niektóre pliki Cookies mogą być umieszczane przez dostawcę witryny internetowej i systemu rezerwacji online jedynie w celu:

a) doskonalenia i wspierania procesu rezerwacji
b) analizy i zbierania danych statystycznych, dotyczących wykorzystania strony internetowej i systemu rezerwacji online, w celu ich poprawy

8. Poza powyższym nie korzystamy z innych plików cookie w tym serwisie. Niektóre z narzędzi i treści są jednak dostarczane (a w niektórych przypadkach także podlegają hostingowi) przez zewnętrznych dostawców treści. Gdy przeglądasz te treści, tacy zewnętrzni dostawcy mogą zapisywać pliki cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu przenośnym. Używamy plików Cookies w celu:

a) poprawienia funkcjonalności strony, jej struktury lub poprawy szybkości jej działania;
b) pomiaru ruchu w Internecie;
c) analizowaniu działań reklamowych;
d) dopasowania treści oferty do twoich oczekiwań.

9. Korzystając ze strony internetowej administrowanej przez administratora, przeglądarka użytkownika może zapisywać pliki Cookies pochodzące od podmiotów trzecich. Użytkownik ma możliwość wyłączyć zapisywanie oraz przechowywanie tego rodzaju plików Cookies na urządzeniu.
10. Aktualna lista Cookies podmiotów trzecich wykorzystywanych na stronie internetowej jest dostępna poniżej:

Kategoria	Okres przechowywania	Cel przechowywania
Google Analytics	2 lata	Wymagany do działania Google Analytics wykorzystywanego do generowania danych statystycznych o tym jak użytkownik korzysta z witryny. Więcej informacji na: ‍https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Facebook	Do 2 lat	Dane z serwisu Facebook są używane do mierzenia skuteczności reklam za pośrednictwem narzędzi reklamowych Facebook, oraz optymalizacji pojawiających się reklam poprzez implementację piksela Facebook. Więcej informacji znajdziesz na: https://www.facebook.com/business/gdpr#faqs‍ ‍https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation ‍‍https://www.facebook.com/policy/cookies/printable)
Inne	ND	Współpracujemy także z innymi partnerami, jak np. Betasi i odwołujemy się do ich serwerów poprzez skrypty/pixele w celach opisanych powyżej.

11. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookies, w tym informacji o tym, jakie ustawienia przeglądarki spowodują odrzucanie plików cookies, należy udać się na stronę www.allaboutcookies.org
12. Sprawdź jak zarządzać ustawieniami plików Cookies w popularnych przeglądarkach:

13. Aby wyłączyć śledzenie przez Google Analytics odnośnie do wszystkich witryn, należy wejść na poniższą stronę i pobrać dodatek do przeglądarki blokujący działanie Google Analytics:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Niniejsza strona internetowa wykorzystuje Google Analytics, usługi analizowania stron internetowych firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje tzw. pliki cookie, czyli pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerach użytkowników i które umożliwiają analizę korzystania przez użytkowników z danej strony internetowej. Informacje wygenerowane przez pliki cookie na temat korzystania ze strony internetowej przez użytkowników są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych, gdzie są one przechowywane. Na tej stronie internetowej została aktywowana anonimizacja adresu IP, tak by adresy IP użytkowników Google były skracane z wyprzedzeniem w odniesieniu do Państw Członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Pełny adres IP będzie przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany tylko w wyjątkowych przypadkach. Google będzie wykorzystywać te informacje w imieniu operatora niniejszej strony internetowej na potrzeby sporządzania szacunków dotyczących korzystania ze strony przez użytkowników, przygotowywania sprawozdań w zakresie aktywności na stronie i w innych celach związanych z korzystaniem ze strony i korzystaniem z Internetu, by świadczyć usługi na rzecz operatora strony.
14. Adres IP przekazany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google. BAT gromadzi następujące informacje za pośrednictwem Google Analytics: liczba odwiedzających, adresy URL, z których odwiedzający przechodzą na tę stronę oraz adresy wiarygodnych stron internetowych.
15. Możesz uniemożliwić Google gromadzenie danych zbieranych przez pliki cookie poprzez uruchomienie tzw. blokującego pliku cookie na swoim komputerze – tutaj możesz sprawdzić, jak to zrobić. Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics znajdziesz tutaj .
16. Facebook
Nasza strona internetowa wykorzystuje pluginy sieci społecznościowej Facebook, FacebookInc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Pluginy te mogą być zidentyfikowane na podstawie zamieszczonego logo Facebook lub przycisku "Lubię to". Aby uzyskać więcej szczegółów, skieruj się na stronę https://developers.facebook.com/docs/plugins/. W chwili odwiedzania przez Ciebie naszej strony internetowej zostanie nawiązane bezpośrednie połączenie pomiędzy Twoją przeglądarką internetową a serwerami Facebook.Umożliwia ono otrzymanie przez Facebook informacji o Twojej wizycie na naszej stronie internetowej (włączając Twój adres IP). W przypadku wciśnięcia przycisku "Lubię to" w trakcie zalogowania na stronie Facebook, dostawca usług umożliwia utworzenie linku do treści zawartej na naszej stronie internetowej. Pozwala to na powiązanie wizyty na naszej stronie z Twoim kontem w portalu Facebook. Zwracamy Twoją uwagę, iż jako operator tej strony internetowej, nie mamy wiedzy o zakresie danych transmitowanych do Facebook jak również o sposobie wykorzystania tych danych. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności Facebook na stronie https://www.facebook.com/privacy/explanation. Jeżeli nie chcesz, aby wizyta na naszej stronie internetowej została zarejestrowana przez Facebook, prosimy o wylogowanie się z konta Facebook przed odwiedzeniem strony.W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się uważnie zapoznać.
17. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności administrowanych stron internetowych, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały.