#arieshotel

Gwiazdki hotelowe - co oznaczają i jak wpływają na wypoczynek?

02
Październik
2024
P

lanując urlop, często stajemy przed wyborem odpowiedniego zakwaterowania. Gwiazdki hotelowe to powszechnie stosowany system oceny jakości obiektów noclegowych, mający ułatwić podróżnym orientację w standardzie oferowanych usług. Czy jednak rzeczywiście rozumiemy, co kryje się za poszczególnymi kategoriami? Czy hotel pięciogwiazdkowy zawsze oznacza luksus, a jednogwiazdkowy to synonim spartańskich warunków? Przyjrzyjmy się bliżej systemowi gwiazdek hotelowych!

Historia gwiazdek hotelowych - od brandy do luksusowych apartamentów

Choć dziś gwiazdki kojarzymy głównie z hotelami, ich historia sięga znacznie dalej. Początkowo system ten stosowano do oceny jakości brandy! Dopiero z czasem został zaadaptowany przez branżę hotelarską jako uniwersalny sposób kategoryzacji obiektów noclegowych. Warto jednak pamiętać, że nie wszystkie kraje stosują identyczny system oceny.

Na przykład w Grecji zamiast gwiazdek używa się liter, gdzie “L” oznacza obiekty luksusowe, a litery od “A” do “C” odpowiadają hotelom 4-, 3- i 2-gwiazdkowym. Kraje skandynawskie, takie jak Szwecja, Finlandia czy Norwegia, zrezygnowały z systemu gwiazdkowego na rzecz innych form oceny jakości usług hotelowych.

W Polsce system pięciogwiazdkowy został oficjalnie wprowadzony w 1997 roku na mocy Ustawy o Usługach Turystycznych. Od tego czasu przeszedł kilka modyfikacji, z których najważniejsza miała miejsce w 2010 roku. Obecnie szczegółowe wymagania dla poszczególnych kategorii hoteli określa Rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki z 2011 roku.

gwiazdki hotelowe

Proces przyznawania gwiazdek - kto decyduje o standardzie hotelu?

W naszym kraju za przyznawanie gwiazdek hotelom odpowiada Marszałek Województwa, który działa przy wsparciu specjalnej komisji.

W jej skład wchodzą eksperci z branży hotelarskiej, przedstawiciele sanepidu, straży pożarnej oraz nadzoru budowlanego. Interdyscyplinarna grupa specjalistów ocenia, czy dany obiekt spełnia wymagania niezbędne do przyznania określonej liczby gwiazdek.

Komisja bierze pod uwagę nie tylko elementy widoczne gołym okiem, takie jak wystrój pokoi czy dodatkowe udogodnienia. Równie istotne są kwestie związane z bezpieczeństwem gości, w tym obecność wind, schodów przeciwpożarowych czy odpowiednie oświetlenie.

Ocenie podlega także wygląd zewnętrzny budynku i jego otoczenie. Lista wymagań, którą musi spełnić hotel, aby otrzymać określoną liczbę gwiazdek, liczy aż 52 punkty!

hotelowe gwiazdki

Od podstaw do luksusu - charakterystyka hoteli w zależności od liczby gwiazdek

Hotele jednogwiazdkowe i dwugwiazdkowe

Oferują podstawowy standard zakwaterowania. Pokoje są zazwyczaj skromnie urządzone, a dodatkowe udogodnienia ograniczone do minimum. W hotelach jednogwiazdkowych nie znajdziemy telewizora czy klimatyzacji w pokoju, a łazienka może być wspólna dla kilku pokoi.

Hotele dwugwiazdkowe

Oferują nieco wyższy standard, często z dostępem do Internetu i radiem w pokoju. Interesującym faktem jest, że według badań, goście hoteli jedno i dwugwiazdkowych często oceniają swój pobyt lepiej niż goście hoteli o wyższej kategorii.

Oczekiwania gości mają duży wpływ na ich oceny i satysfakcję z pobytu. Goście hoteli o niższej kategorii często mają niższe oczekiwania, a to może prowadzić do pozytywnego zaskoczenia.

Hotele trzygwiazdkowe

To już znaczący skok jakościowy. W takich obiektach możemy liczyć na restaurację, kawiarnię, Wi-Fi oraz usługę room service. Pokoje są większe i lepiej wyposażone, a wszystkie posiadają prywatne łazienki. Często w hotelach trzygwiazdkowych znajdziemy również centrum wellness i spa.

Hotele czterogwiazdkowe

Cztery gwiazdki oznaczają wysoki standard i komfort. Pokoje są przestronne, często z atrakcyjnym widokiem, a hotel oferuje szereg dodatkowych usług, takich jak całodobowa recepcja, prasa codzienna czy usługi concierge. W obiektach tej klasy znajdziemy również sale konferencyjne, atrakcyjne dla klientów biznesowych.

standard hotelu

Hotele pięciogwiazdkowe

Pięć gwiazdek to synonim luksusu i najwyższej jakości obsługi. Hotele w tej kategorii często mieszczą się w wyjątkowych lokalizacjach lub zabytkowych budynkach. Oferują przestronne, designersko urządzone pokoje, ekskluzywne restauracje prowadzone przez znanych szefów kuchni oraz rozbudowane strefy wellness i spa. Hotele pięciogwiazdkowe wyróżnia nie tylko standard wyposażenia, ale przede wszystkim indywidualne podejście do potrzeb każdego gościa.

luksusowe hotele

Poza pięcioma gwiazdkami - czy istnieje wyższy standard?

Choć oficjalnie skala kończy się na pięciu gwiazdkach, niektóre hotele na świecie szczycą się mianem “siedmiogwiazdkowych”. Przykładem może być słynny Burj Al Arab w Dubaju, oferujący niespotykany poziom luksusu.

Najmniejszy apartament w tym hotelu ma powierzchnię 170 m², a największy - aż 780 m². Goście mogą korzystać z prywatnego lądowiska dla helikopterów, podziwiać żywą rafę koralową w hotelowym akwarium czy relaksować się w złotych wannach.

Innym przykładem wyjątkowego luksusu jest Palazzo Papadopoli w Wenecji, mieszczący się w XVI-wiecznym pałacu. Hotel oferuje zaledwie 24 komnaty, każda urządzona z niezwykłą dbałością o detale i historyczny charakter.

Goście mogą cieszyć się kolacją w sali balowej ozdobionej freskami autorstwa najwybitniejszych artystów czy odpocząć w stylowej bibliotece.

Poprzedni artykuł
Zimowe atrakcje Szczyrku
Następny artykuł
Szczyrk zimą i jesienią - dlaczego warto tu być

Najnowsze artykuły

Uwzględnij Szczyrk w wakacyjnych planach - dlaczego warto?

Powietrze pachnie lasem, a wokół roztaczają się widoki, które zapierają dech w piersiach. Z jednej strony majestatyczne Skrzyczne, z drugiej soczyście zielone doliny, a w tle śpiew ptaków i szum po...

Czytaj dalej

Szlaki turystyczne w Szczyrku – odkryj najpiękniejsze trasy piesze w Beskidzie Śląskim

Szczyrk to jedno z najatrakcyjniejszych miejsc w Beskidzie Śląskim, szczególnie lubiane przez miłośników aktywnego wypoczynku. Położone w malowniczej dolinie rzeki Żylicy, otoczone przez majestatyc...

Czytaj dalej

Menu z nowalijkami – wiosenne inspiracje w kuchni

Gdy pierwsze promienie wiosennego słońca zaczynają ogrzewać ziemię, a na straganach pojawiają się młode warzywa, wiadomo, że nadchodzi czas nowalijek. To one, delikatne i pełne świeżości, wprowadza...

Czytaj dalej