10 rzeczy, na które warto zwrócić uwagę przy rezerwacji noclegu – przewodnik świadomego podróżnika

P

iękne zdjęcia, kuszące opisy i promocje „last minute” – planowanie wyjazdu online jeszcze nigdy nie było tak proste. Obecnie, gdy decyzję o noclegu podejmujemy często w kilka minut i bez wychodzenia z domu, łatwo dać się zwieść pozorom. A przecież to właśnie miejsce, w którym śpimy, jemy i odpoczywamy, może przesądzić o tym, czy nasz wyjazd będzie naprawdę udany. Dlatego przygotowaliśmy praktyczny przewodnik – 10 rzeczy, które warto sprawdzić, zanim klikniesz „zarezerwuj teraz”. Dzięki tym wskazówkom zadbasz o to, by Twój wypoczynek był tak komfortowy, jak go sobie wyobrażasz.

Dlaczego warto planować świadomie – czyli jak uniknąć noclegowej wpadki?

Przeglądając oferty, wielu z nas kieruje się przede wszystkim ofertą, ceną i atrakcyjnymi zdjęciami. Tymczasem prawdziwy obraz miejsca często kryje się w sekcji komentarzy. Badania wykazały, że opinie innych gości mają większy wpływ na decyzje rezerwacyjne niż oficjalne gwiazdki hotelu. Warto zwrócić uwagę na powtarzające się uwagi - jeśli pięciu ostatnich gości wspomina o problemach z klimatyzacją, prawdopodobnie nie jest to jednostkowy przypadek.

Lokalizacja obiektu stanowi kolejny aspekt, często błędnie interpretowany. Określenie “blisko centrum” może oznaczać zarówno 200 metrów, jak i 2 kilometry. Sprawdzenie rzeczywistej odległości za pomocą Google Maps pozwala uniknąć rozczarowań. Pomocne okazują się szczególnie funkcje Street View oraz wyznaczanie trasy pieszej do punktów, takich jak najbliższy przystanek komunikacji miejskiej, sklep spożywczy czy plaża.

Świadoma rezerwacja wymaga więc nieco więcej czasu, ale oszczędza znacznie więcej - pieniędzy, nerwów i cennych chwil urlopu, które zamiast na reklamacjach, możesz spędzić na rzeczywistym wypoczynku.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk uważnie wsłuchujemy się w głos naszych Gości – każda opinia jest dla nas cenna i motywuje do dalszego doskonalenia. Reagujemy szybko i odpowiedzialnie, dbając o najwyższy standard usług i autentyczną jakość pobytu. Świadome wybory to komfortowa podróż – bez kompromisów.

10 rzeczy, na które warto zwrócić uwagę przy rezerwacji noclegu

1. Lokalizacja, która ułatwia pobyt, a nie go komplikuje

Lokalizacja obiektu noclegowego stanowi fundament udanego wyjazdu. Zamiast polegać wyłącznie na opisach “świetna lokalizacja” czy “blisko centrum”, skorzystaj z konkretnych narzędzi weryfikacyjnych. Sprawdź faktyczne odległości za pomocą Google Maps, zwracając uwagę na różnice między odległością w linii prostej, a realną trasą pieszą.

Oprócz mapy warto sprawdzić ukształtowanie terenu - zwłaszcza w górskich miejscowościach.

Zastanów się również nad dostępnością komunikacji miejskiej. Hotel położony 4 km od centrum może okazać się lepszym wyborem niż ten w odległości 2 km, jeśli przy tym pierwszym zatrzymuje się autobus kursujący co 10 minut.  

Lokalizacja Aries Hotel & SPA Szczyrk to jeden z najczęściej chwalonych atutów przez naszych Gości. Hotel mieści się w samym centrum Szczyrku, a jednocześnie lekko na uboczu – otoczony drzewami i z dala od miejskiego zgiełku. Taka lokalizacja zapewnia pełen komfort – wszędzie jest blisko, a jednocześnie można cieszyć się spokojem i kontaktem z naturą. To idealna równowaga.

2. Opinie gości – nie tylko ocena ogólna, ale i szczegóły

Ocena 8,5/10 wygląda obiecująco, jednak diabeł tkwi w szczegółach. Podczas analizy opinii szukaj konkretnych informacji na temat aspektów istotnych dla Twojego komfortu. Jeśli jesteś wrażliwy na hałas, zwróć szczególną uwagę na komentarze dotyczące akustyki pokoju, izolacji dźwiękowej i otoczenia.

Pomocną strategią jest filtrowanie opinii według typu podróżującego. Recenzje napisane przez osoby o podobnym profilu (pary, rodziny z dziećmi, podróżujący służbowo) dostarczą najbardziej przydatnych informacji. Przykładowo, dla rodziny z małym dzieckiem ważne będą opinie innych rodziców dotyczące udogodnień dla najmłodszych.

Zwróć uwagę na datę publikacji recenzji. Opinie sprzed kilku lat mogą nie odzwierciedlać aktualnego stanu obiektu. Obiekt mógł przejść remont i jego oferta w znacząco poprawiła się. Najnowsze komentarze dają najpełniejszy obraz obecnej sytuacji.  

W Aries Hotel & SPA Szczyrk przykładamy dużą wagę do opinii naszych Gości – każda jest dla nas cenna. Regularnie analizujemy komentarze, odpowiadamy na nie i wdrażamy zmiany tam, gdzie to potrzebne. Dzięki tej uważności stale podnosimy standard naszych usług.

3. Standard pokoju – zdjęcia kontra rzeczywistość

Szukaj w opiniach zdjęć wykonanych przez gości. Przedstawiają one pokoje w codziennym użytkowaniu, bez specjalnego przygotowania. Zwróć uwagę na detale widoczne na fotografiach - stan mebli, czystość łazienki, widok z okna.  

Sprawdź także, czy wszystkie pokoje w danej kategorii cenowej wyglądają tak samo. Zdarza się, że obiekty prezentują na zdjęciach tylko najlepsze apartamenty, podczas gdy standardowe pokoje znacząco odbiegają od tych luksusowych wzorów.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk zależy nam na transparentnej prezentacji – wszystkie zdjęcia pokoi wykonujemy w naturalnym świetle, bez sztucznego retuszu. Na stronie pokazujemy pełną ofertę wraz z informacją, że pokoje w ramach jednej kategorii mogą się różnić detalami, zależnie od położenia w budynku. Goście doceniają tę autentyczność.

4. Ukryte koszty – co może Cię zaskoczyć na miejscu?

Zanim zarezerwujesz nocleg, sprawdź dokładnie, czy w cenę wliczono podatek turystyczny, opłatę klimatyczną lub resort fee.

Jeśli podróżujesz samochodem, sprawdź wcześniej dostępność parkingu na terenie hotelu i jego cenę. Hotele często oferują 1 miejsce parkingowe w cenie noclegu. Istnieje też możliwość wykupienia kolejnego miejsca za dodatkową opłatą. Warto to wszystko sprawdzić przed przyjazdem na miejsce, aby uniknąć nieporozumień.  

Równie istotne są opłaty za dodatkowe udogodnienia. Wi-Fi, klimatyzacja, korzystanie z sauny czy basenu - elementy przedstawiane jako zalety obiektu mogą okazać się dodatkowo płatne. Zwróć szczególną uwagę na sformułowania typu “dostępne” zamiast “bezpłatne” w opisie hotelu. Przeczytaj uważnie regulamin obiektu, gdzie zazwyczaj wyszczególnione są wszystkie dodatkowe opłaty.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk stawiamy na pełną przejrzystość — nie zaskakujemy ukrytymi kosztami. Już w cenie pobytu zawarte są wszystkie kluczowe udogodnienia: dostęp do Aqua Aries, miejsce w parkingu podziemnym, sala zabaw dla dzieci czy Wi-Fi. Dzięki temu goście mogą spokojnie planować swój wyjazd, mając pewność, że wszystko, co istotne, jest już wliczone.

5. Zasady anulacji i elastyczność rezerwacji

Elastyczne zasady anulacji rezerwacji zyskały na znaczeniu szczególnie po pandemii COVID-19. Warunki anulacji różnią się znacznie między obiektami - od pełnej elastyczności po całkowity brak możliwości zwrotu.

Analizując zasady anulacji, zwróć uwagę na terminy. Niektóre obiekty oferują bezpłatne odwołanie do 24 godzin przed przyjazdem, inne wymagają tygodniowego wyprzedzenia. Sprawdź również, czy w przypadku anulowania rezerwacji otrzymasz pełny zwrot, czy tylko częściowy.  

W Aries Hotel & SPA Szczyrk szczegółowe warunki rezerwacji znajdują się pod każdą ofertą dostępną na stronie www.ariesszczyrk.pl. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom gości, oferujemy również specjalne, elastyczne pakiety, które umożliwiają zmianę terminu pobytu bez stresu i zbędnych formalności. Wiemy, że plany potrafią się zmieniać, dlatego dajemy wybór i komfort rezerwacji na własnych zasadach.

6. Godziny zameldowania i wymeldowania – czy pasują do Twojego planu podróży?

Standardowe godziny zameldowania (14:00-16:00) i wymeldowania (10:00-12:00) mogą wpłynąć na komfort podróży. Wyobraź sobie sytuację: przylatujesz do Rzymu o 7 rano, a zameldowanie możliwe jest dopiero od 15:00. Oznacza to konieczność spędzenia ośmiu godzin z bagażami, bez możliwości odpoczynku po podróży.

Wiele obiektów oferuje możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania. Zależy ona od obłożenia obiektu w danym dniu. Warto skontaktować się z hotelem kilka dni przed przyjazdem, aby ustalić taką możliwość.  

Alternatywnym rozwiązaniem jest sprawdzenie, czy hotel oferuje przechowalnię bagażu. Pozwala to na pozostawienie walizek i swobodne zwiedzanie do czasu oficjalnego zameldowania. Sprawdź również, czy obiekt dysponuje strefą wypoczynkową dostępną dla gości oczekujących na pokój - może to być lobby z wygodnymi fotelami czy ogród.

Przy planowaniu wyjazdu warto dopasować godziny podróży do możliwości obiektu. Późny przylot może wymagać wcześniejszego powiadomienia recepcji.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk zależy nam, by już od pierwszych chwil pobytu Goście czuli się komfortowo. Oferujemy przechowalnię bagażu oraz zapraszamy do FLY BAR, gdzie można napić się kawy, zjeść coś po podróży i spokojnie poczekać na przygotowanie pokoju. Jesteśmy elastyczni – jeśli tylko dostępność na to pozwala, umożliwiamy wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie, dostosowując się do indywidualnych potrzeb naszych gości.

7. Śniadanie i inne udogodnienia – co naprawdę wliczone jest w cenę?

Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź, jaki rodzaj śniadania oferuje obiekt. Hotele często używają terminów takich jak “śniadanie kontynentalne” (zwykle pieczywo, dżem, ser, kawa), “śniadanie angielskie” (z ciepłymi daniami) czy “bufet śniadaniowy” (największy wybór). Godziny serwowania śniadania również mają znaczenie - jeśli planujesz wczesne wycieczki, upewnij się, że posiłek dostępny będzie przed Twoim wyjściem.

Poza śniadaniem, sprawdź inne udogodnienia deklarowane przez obiekt. Dostęp do basenu może oznaczać zarówno bezpłatne korzystanie, jak i konieczność wykupienia biletu. Podobnie “centrum fitness” może być imponującą siłownią lub małym pokojem z jedną bieżnią i kilkoma hantlami.

Szczególnie istotne są udogodnienia związane z Twoimi konkretnymi potrzebami. Jeśli podróżujesz służbowo, sprawdź jakość Wi-Fi oraz dostępność przestrzeni do pracy. Dla rodzin z dziećmi ważne będą informacje o placu zabaw, menu dla najmłodszych czy możliwości wypożyczenia łóżeczka dziecięcego. Pamiętaj, że niektóre z tych usług mogą wymagać wcześniejszej rezerwacji lub wiązać się z dodatkowymi opłatami.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk śniadanie to znacznie więcej niż poranny posiłek – to rytuał, który zyskał renomę w całej sieci. Bogaty bufet ze starannie dobranymi produktami, regionalnymi smakami i szerokim wyborem dań ciepłych oraz zimnych to nasz standard. Dbamy również o komfort – przy wysokim obłożeniu informujemy gości o rekomendowanych godzinach, by uniknąć kolejek i zapewnić spokojny początek dnia.  

8. Bezpieczeństwo obiektu – zwłaszcza przy podróżach solo lub z dziećmi

Bezpieczeństwo obiektu noclegowego rzadko stanowi priorytet przy rezerwacji, jednak może mieć znaczenie dla komfortu pobytu. Zwróć uwagę na informacje o systemach bezpieczeństwa - czy hotel posiada monitoring, całodobową recepcję lub kontrolę dostępu do pięter?

Dla podróżujących solo, szczególnie kobiet, istotne są takie detale jak oświetlenie korytarzy, lokalizacja pokoju oraz obecność sejfu w pokoju. Rodziny z dziećmi powinny zwrócić uwagę na zabezpieczenia balkonów, dostęp do basenów (czy są one monitorowane przez ratowników) oraz bezpieczeństwo placu zabaw.  

Pomocne mogą okazać się również informacje o okolicy - czy dzielnica jest bezpieczna po zmroku? Czy w pobliżu znajdują się placówki medyczne? Tego typu informacje rzadko pojawiają się w oficjalnych opisach, jednak można je znaleźć w recenzjach innych gości lub zapytać obsługę hotelu przed dokonaniem rezerwacji.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk bezpieczeństwo naszych gości to absolutny priorytet – zarówno tych podróżujących samotnie, jak i rodzin z dziećmi. Obiekt objęty jest całodobowym monitoringiem, na miejscu czuwa profesjonalna ochrona, a recepcja działa 24/7. Basen nadzorowany jest przez wykwalifikowanego ratownika. Dbamy o to, by każdy mógł czuć się bezpiecznie – o każdej porze i w każdym zakątku hotelu.

9. Poziom obsługi – kontakt przed przyjazdem mówi wiele o miejscu

Jakość komunikacji z obiektem przed przyjazdem często stanowi zapowiedź poziomu obsługi, jakiego możesz oczekiwać na miejscu. Wysłanie zapytania mailowego pozwala ocenić szybkość reakcji, profesjonalizm odpowiedzi oraz gotowość personelu do spełnienia indywidualnych próśb.

Zwróć uwagę na ton odpowiedzi - czy jest ona szablonowa, czy spersonalizowana? Czy odpowiada konkretnie na Twoje pytania? Obiekty z najwyższą kulturą obsługi odpowiadają w ciągu 24 godzin, odnoszą się do wszystkich poruszonych kwestii i często dodają dodatkowe, pomocne informacje.

Warto zapytać o kwestie, które nie są jasno przedstawione na stronie rezerwacyjnej - możliwość wcześniejszego zameldowania, dostępność specjalnych udogodnień czy rekomendacje dotyczące lokalnych atrakcji. Reakcja na takie zapytanie pozwala ocenić elastyczność obiektu oraz znajomość okolicy przez personel.

Szybka i pomocna odpowiedź zwiastuje pozytywne doświadczenia, podczas gdy opóźniona lub lakoniczna korespondencja może być sygnałem ostrzegawczym.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk wierzymy, że gościnność zaczyna się jeszcze przed przyjazdem. Dlatego komunikacja z gościem to nie tylko potwierdzenie rezerwacji – to pełne wsparcie na każdym etapie pobytu. Posiadamy wygodną platformę rezerwacyjną z dostępem do wszystkich szczegółów pobytu, a nasz zespół concierge jest dostępny zarówno mailowo, jak i telefonicznie, aby zadbać o specjalne życzenia, transfer czy kwiaty w pokoju. To właśnie takie detale sprawiają, że pobyt zaczyna się jeszcze zanim przekroczysz próg hotelu.

10. Ekologiczne podejście – coraz więcej obiektów stawia na zrównoważony rozwój

Ekologiczne praktyki obejmują szereg działań - od ograniczenia zużycia plastiku jednorazowego użytku, przez systemy oszczędzania wody i energii, po odpowiedzialną gospodarkę odpadami. Obiekty przyjazne środowisku często oferują stacje do ładowania pojazdów elektrycznych, wypożyczalnie rowerów oraz menu oparte na lokalnych, sezonowych produktach.

Dla alergików istotna może być informacja o ekologicznych środkach czystości stosowanych w hotelu oraz możliwości wyboru pokoju z hipoalergiczną pościelą. Obiekty świadome ekologicznie zwykle umożliwiają również rezygnację z codziennej wymiany ręczników czy pościeli.

W Aries Hotel & SPA Szczyrk zwracamy uwagę na detale, które mają znaczenie – zarówno dla komfortu gości, jak i codziennego funkcjonowania obiektu. Wybieramy rozwiązania praktyczne i coraz częściej również bardziej świadome: papierowe kubki zamiast plastikowych, pranie ręczników tylko na życzenie w celu ograniczenia użycia chemii, rowery do wypożyczenia, menu oparte na regionalnych produktach. Bez nadmiernego manifestowania – po prostu z rozsądkiem i szacunkiem do miejsca, w którym jesteśmy.

Dobry nocleg to coś więcej niż miejsce do spania – to podstawa udanego wyjazdu. Kilkanaście dodatkowych minut spędzonych na dokładnej analizie oferty może uchronić przed rozczarowaniem i zmarnowanym urlopem. Pamiętaj – miejsce zakwaterowania stanowi bazę wypadową do wszystkich aktywności, a jego jakość wpływa na całościowe wrażenia z podróży. Może właśnie teraz, przed kolejną rezerwacją, warto zadać sobie pytanie: czy mój wymarzony nocleg to tylko wygodne łóżko, czy też część przygody, którą będę wspominać przez lata?

Poprzedni artykuł
Najciekawsze wydarzenia w Szczyrku 2025 – kalendarz, który warto znać
Następny artykuł
Head Spa: japońska ceremonia piękna, która odmienia włosy i zmysły

Najnowsze artykuły

Head Spa: japońska ceremonia piękna, która odmienia włosy i zmysły

W świecie, w którym codzienność zdominowana jest przez pośpiech i stres, coraz więcej osób poszukuje miejsc, które oferują coś więcej niż tylko pielęgnację – pragną doświadczeń, przywracających har...

Najciekawsze wydarzenia w Szczyrku 2025 – kalendarz, który warto znać

Czy Szczyrk może zaskoczyć Cię jazzową nocą, koncertem Golec uOrkiestry, Pucharem Świata w kolarstwie górskim i… wystawą psów nierasowych? Tak – jeśli odwiedzisz go w 2025 roku. Oto najciekawsze i ...

10 powodów, dla których warto przyjechać do Szczyrku – nie tylko zimą!

Czy wiesz, że Szczyrk – malownicze miasteczko w Beskidzie Śląskim – przyciąga rocznie ponad 300 tys. turystów? Choć kojarzony głównie z narciarstwem, to miejsce ma znacznie więcej do zaoferowania...

Kontynuuj bez akceptacji
Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania, w tym przetwarzania danych dotyczących aktywności użytkownika oraz personalizacji reklam, oraz możliwość zmian ustawień plików cookies, znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając ZAAKCEPTUJ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o., ul. Poleczki 23, 02-822, Warszawa Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach analitycznych i marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań, mierzenia ich skuteczności oraz przetwarzania danych użytkownika dla celów analitycznych). Zmiany ustawień plików cookies oraz szczegółowe preferencje dotyczące zgód możesz dokonać w ustawieniach.
Polityka prywatności i Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych na stronach internetowych administrowanych przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. takich jak: newsletter, formularz kontaktowy, rezerwacja. Należą do nich strony: www.klubmila.pl | www.klubmilakamien.pl | www.klubmilazegrzynek.pl | www.eventyklubmila.pl | www.hotelaries.pl | www.halkazakopane.com | www.arieswisla.pl | www.restauracjapolkawisla.pl | www.ariesszczyrk.pl | www.halkaszczyrk.pl

ADMINISTRATOR DANYCH

  • 1. Administratorem danych osobowych zbieranych na stronach internetowych Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o., Warszawa 02-822, Poleczki 23 wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 9512354237 (dalej: Administrator).
  • 2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się drogą elektroniczną: iod@platanhotels.pl
  • 3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych Administrator działa w oparciu o wewnętrzne procedury i zalecenia, zgodne z odpowiednimi aktami prawnymi w zakresie ochrony danych osobowych, a w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE – RODO.
  • 4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, iż dane osobowe są:
  • a) przetwarzane zgodnie z prawem;
  • b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
  • c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
  • d) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania;

ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

  • Administrator zbiera następujące dane osobowe:
  • a) informacje kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres email;
  • b) informacje związane z procesem rekrutacji zawarte w CV przesyłanych na dedykowany adres email.

CEL I PODSTAWA PRAWNA

  • Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe wyłącznie do następujących celów:
  • - udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przy użyciu formularza kontaktowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
  • - marketingu produktów własnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
  • - przesyłania informacji zawartych w newsletterze, w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody, na podstawie art. 6 ust.1 lit. a RODO.
    Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz przesyłanie newslettera może być cofnięta poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w otrzymanej wiadomości lub wysłanie takiego zgłoszenia na adres e-mail Administratora,
  • - przyjęcia rezerwacji przy użyciu systemu rezerwacji online, na podstawie art. 6 ust.1 lit. b RODO
  • - realizacji obowiązku prawnego ciążącym na Administratorze w związku z prowadzoną działalnością, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • - realizacji uzasadnionego interesu Administratora danych osobowych w szczególnych przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO np. windykacji, czy monitoringu wizyjnego ruchu na terenie Obiektu,

ODBIORCY DANYCH

  • 1. Odbiorcami danych osobowych mogą być organy, instytucje oraz podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa, a także podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora danych na podstawie stosownych umów (np. obsługa prawna, IT, marketingowa, księgowa) oraz inne podmioty uczestniczące w realizacji zamówionej usługi.
  • 2. Odbiorcami danych osobowych będą również nasi partnerzy handlowi, o ile Państwowyrazili na to zgodę.

PAŃSTWA PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH

  • 1. Mają Państwo prawo żądać od nas dostępu do danych osobowych oraz ich poprawienia lub usunięcia, a także ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących Państwa.
  • 2. Mają Państwo także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wnioskowania o przeniesienie danych.
  • 3. W szczególności, mają Państwo prawo zażądać kopii Państwa danych osobowych, które posiadamy. Jeśli będą Państwo korzystać z tej możliwości wielokrotnie, możemy za to pobrać odpowiednią opłatę.
  • 4. Jeśli udzielili Państwo zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych to można taką zgodę wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość, tj. wycofanie zgody nie wpływa na praworządność przetwarzania w oparciu o zgodę przed jej wycofaniem. W przypadku wycofania zgody, możemy nadal przetwarzać dane osobowe, gdy istnieje inna podstawa prawna takiego przetwarzania.
  • 5. W celu wykonania swoich praw użytkownik Serwisu może skontaktować się z Administratorem, kontaktując się na adres iod@platanhotels.pl
  • 6. Każdy użytkownik serwisu może wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

OKRES PRZECHOWYWANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

Państwa dane osobowe zostaną usunięte, gdy już nie będzie uzasadnionego wymogu posiadania ich do określonych celów lub Państwo wycofają swoją zgodę, (jeśli dotyczy), a my nie będziemy zobowiązani zgodnie z prawem nadal przechowywać takie dane lub nie będziemy w inny sposób uprawnieni by to robić.

JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych, chcą wyrazić swoją opinię lub dochodzić swoich praw, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danychpisząc na adres email: iod@platanhotels.pl
Polityka Cookies

SPOSÓB POZYSKIWANIA INFORMACJI O UŻYTKOWNIKACH

  • 1. Administrator realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
  • a) poprzez dobrowolnie wprowadzenie informacji w formularzach,
  • b) poprzez gromadzenie plików Cookies.
  • 2. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik jest informowany o używaniu plików Cookies. Pozostając na stronie użytkownik akceptuje stosowanie plików Cookies na stronie internetowej. Brak zmiany, po stronie użytkownika, ustawień przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie plików Cookies.

    Cookies, czyli tzw. ciasteczka, są małymi plikami danych, zapisywanymi na Twoim urządzeniu przez strony internetowe, z których korzystasz. Odniesienia do Cookies zawarte w niniejszym regulaminie obejmują też inne technologie i sposoby przechowywania danych lub automatycznego dostępu do danych na Twoim urządzeniu. Możemy także korzystać ze znaczników "web beacon", czyli plików przezroczystych obrazów umieszczanych na stronach internetowych w celu monitorowania Państwa aktywności na stronach administrowanych przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o.
  • 3. W chwili, gdy wszedłeś na naszą stronę, wyświetlono komunikat informujący o korzystaniu przez tę stronę z plików Cookies oraz oferujący możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie pewnych rodzajów takich plików. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „czas życia” ciasteczka (to znaczy czas jego przechowywania) oraz przypisaną wartość, którą jest przeważnie przypadkowy generowany unikalny numer.
  • 4. Aby wyświetlić ten komunikat, musieliśmy użyć pliku cookie. Dalsze korzystanie z niniejszej strony spowoduje umieszczenie na Państwa urządzeniu kolejnych plików Cookies, które są niezbędne dla jej prawidłowego funkcjonowania. Inne pliki Cookies zostaną umieszczone w Twoim urządzeniu tylko pod warunkiem wyrażenia na to przez Ciebie zgody. Szczegółowe opisy poszczególnych rodzajów plików Cookies wykorzystywanych przez tę stronę zostały zamieszczone poniżej:
  • 5. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików „Cookies”
  • a) sesyjne - pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone,
  • b) stałe - pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku Cookies.
  • 6. Pod względem funkcjonalności każdego pliku cookie można je podzielić na:
  • a) pliki konwersji, która pozwalają analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
  • b) pliki trackowania (śledzenia), które w połączeniu z konwersjami pomagają analizować wydajność różnych kanałów sprzedaży
  • c) pliki marketingowe, używane do personalizowania treści reklam i ich właściwego kierowania
  • d) pliki marketingowe, używane do personalizowania treści reklam i ich właściwego kierowania
  • e) narzędzia analityczne, które pomagają poprawić komfort korzystania z witryny dzięki zrozumieniu, jak korzystają z niej użytkownicy
  • f) pliki niezbędne, czyli fundamentalne dla podstawowej funkcjonalności strony Pliki cookie, które stosujemy, pozwalają nam rozwijać naszą stronę.
  • 7. Niektóre pliki Cookies mogą być umieszczane przez dostawcę witryny internetowej i systemu rezerwacji online jedynie w celu:
  • a) doskonalenia i wspierania procesu rezerwacji
  • b) analizy i zbierania danych statystycznych, dotyczących wykorzystania strony internetowej i systemu rezerwacji online, w celu ich poprawy
  • 8. Poza powyższym nie korzystamy z innych plików cookie w tym serwisie. Niektóre z narzędzi i treści są jednak dostarczane (a w niektórych przypadkach także podlegają hostingowi) przez zewnętrznych dostawców treści. Gdy przeglądasz te treści, tacy zewnętrzni dostawcy mogą zapisywać pliki cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu przenośnym. Używamy plików Cookies w celu:
  • a) poprawienia funkcjonalności strony, jej struktury lub poprawy szybkości jej działania;
  • b) pomiaru ruchu w Internecie;
  • c) analizowaniu działań reklamowych;
  • d) dopasowania treści oferty do twoich oczekiwań.
  • 9. Korzystając ze strony internetowej administrowanej przez administratora, przeglądarka użytkownika może zapisywać pliki Cookies pochodzące od podmiotów trzecich. Użytkownik ma możliwość wyłączyć zapisywanie oraz przechowywanie tego rodzaju plików Cookies na urządzeniu.
  • 10. Aktualna lista Cookies podmiotów trzecich wykorzystywanych na stronie internetowej jest dostępna poniżej:

Kategoria

Okres przechowywania

Cel przechowywania

Google Analytics

2 lata

Wymagany do działania Google Analytics wykorzystywanego do generowania danych statystycznych o tym jak użytkownik korzysta z witryny. Więcej informacji na:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Facebook

Do 2 lat

Dane z serwisu Facebook są używane do mierzenia skuteczności reklam za pośrednictwem narzędzi reklamowych Facebook, oraz optymalizacji pojawiających się reklam poprzez implementację piksela Facebook. Więcej informacji znajdziesz na:
https://www.facebook.com/business/gdpr#faqs
https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/policy/cookies/printable)

Inne

ND

Współpracujemy także z innymi partnerami, jak np. Betasi i odwołujemy się do ich serwerów poprzez skrypty/pixele w celach opisanych powyżej.

  • 11. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookies, w tym informacji o tym, jakie ustawienia przeglądarki spowodują odrzucanie plików cookies, należy udać się na stronę www.allaboutcookies.org
  • 12. Sprawdź jak zarządzać ustawieniami plików Cookies w popularnych przeglądarkach:
  • 13. Aby wyłączyć śledzenie przez Google Analytics odnośnie do wszystkich witryn, należy wejść na poniższą stronę i pobrać dodatek do przeglądarki blokujący działanie Google Analytics:
    http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    Niniejsza strona internetowa wykorzystuje Google Analytics, usługi analizowania stron internetowych firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje tzw. pliki cookie, czyli pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerach użytkowników i które umożliwiają analizę korzystania przez użytkowników z danej strony internetowej. Informacje wygenerowane przez pliki cookie na temat korzystania ze strony internetowej przez użytkowników są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych, gdzie są one przechowywane. Na tej stronie internetowej została aktywowana anonimizacja adresu IP, tak by adresy IP użytkowników Google były skracane z wyprzedzeniem w odniesieniu do Państw Członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Pełny adres IP będzie przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany tylko w wyjątkowych przypadkach. Google będzie wykorzystywać te informacje w imieniu operatora niniejszej strony internetowej na potrzeby sporządzania szacunków dotyczących korzystania ze strony przez użytkowników, przygotowywania sprawozdań w zakresie aktywności na stronie i w innych celach związanych z korzystaniem ze strony i korzystaniem z Internetu, by świadczyć usługi na rzecz operatora strony.
  • 14. Adres IP przekazany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google. BAT gromadzi następujące informacje za pośrednictwem Google Analytics: liczba odwiedzających, adresy URL, z których odwiedzający przechodzą na tę stronę oraz adresy wiarygodnych stron internetowych.
  • 15. Możesz uniemożliwić Google gromadzenie danych zbieranych przez pliki cookie poprzez uruchomienie tzw. blokującego pliku cookie na swoim komputerze – tutaj możesz sprawdzić, jak to zrobić. Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics znajdziesz tutaj .
  • 16. Facebook
    Nasza strona internetowa wykorzystuje pluginy sieci społecznościowej Facebook, FacebookInc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Pluginy te mogą być zidentyfikowane na podstawie zamieszczonego logo Facebook lub przycisku "Lubię to". Aby uzyskać więcej szczegółów, skieruj się na stronę https://developers.facebook.com/docs/plugins/. W chwili odwiedzania przez Ciebie naszej strony internetowej zostanie nawiązane bezpośrednie połączenie pomiędzy Twoją przeglądarką internetową a serwerami Facebook.Umożliwia ono otrzymanie przez Facebook informacji o Twojej wizycie na naszej stronie internetowej (włączając Twój adres IP). W przypadku wciśnięcia przycisku "Lubię to" w trakcie zalogowania na stronie Facebook, dostawca usług umożliwia utworzenie linku do treści zawartej na naszej stronie internetowej. Pozwala to na powiązanie wizyty na naszej stronie z Twoim kontem w portalu Facebook. Zwracamy Twoją uwagę, iż jako operator tej strony internetowej, nie mamy wiedzy o zakresie danych transmitowanych do Facebook jak również o sposobie wykorzystania tych danych. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności Facebook na stronie https://www.facebook.com/privacy/explanation. Jeżeli nie chcesz, aby wizyta na naszej stronie internetowej została zarejestrowana przez Facebook, prosimy o wylogowanie się z konta Facebook przed odwiedzeniem strony.W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się uważnie zapoznać.
  • 17. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności administrowanych stron internetowych, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały.