#arieshotel

Czym się różni hotel 5-gwiazdkowy od 4-gwiazdkowego?

28
Styczeń
2025
W

ybór odpowiedniego hotelu znacząco wpływa na komfort wypoczynku lub efektywność podróży służbowej. Hotele 4- i 5-gwiazdkowe - choć oba oferują wysoki standard, różnią się jednak w kilku istotnych aspektach, które ostatecznie mogą przesądzić o wyjątkowości pobytu. W Polsce działa ponad 400 hoteli czterogwiazdkowych i zaledwie kilkadziesiąt pięciogwiazdkowych – te ostatnie to synonim luksusu i prestiżu, często wybierane przez celebrytów i VIP-ów. Co zatem naprawdę je wyróżnia?

System gwiazdek w hotelach – co oznacza?

oznaczają gwiazdki hotelowe

System klasyfikacji hotelowej, znany powszechnie jako “gwiazdki”, narodził się w latach 50. XX wieku we Francji, aby ułatwić podróżnym wybór zakwaterowania o określonym standardzie. Z czasem system ten rozprzestrzenił się na cały świat, choć jego kryteria różnią się w zależności od kraju.

W Polsce gwiazdki hotelowe przyznawane są przez Marszałków Województw na podstawie Ustawy o Usługach Turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Rozporządzenia Ministra Sportu i Turystyki z dnia 16 listopada 2011 roku. Proces oceny opiera się na liście dokładnie 52 szczegółowych kryteriów, które obejmują m.in. wielkość pokoi, standard wyposażenia, jakość obsługi, usługi gastronomiczne oraz zgodność z przepisami sanitarnymi i przeciwpożarowymi.

Oceny dokonuje specjalna komisja powołana przez Marszałka Województwa, w skład której wchodzą przedstawiciele branży hotelarskiej, sanepidu, straży pożarnej oraz nadzoru budowlanego. Kategoryzacja hoteli podlega też regularnym kontrolom – co najmniej raz na trzy lata – aby zapewnić utrzymanie standardów.

hotelowe gwiazdki

Międzynarodowe różnice w systemach ocen mogą jednak czasem prowadzić do nieporozumień. Na przykład w Europie działa Hotelstars Union – organizacja zrzeszająca 21 krajów, która dąży do ujednolicenia kryteriów oceny. W jej ramach stosuje się katalog zawierający 239 kryteriów, uwzględniających m.in. zrównoważony rozwój i cyfryzację usług hotelowych. Z kolei w Stanach Zjednoczonych popularny system AAA przyznaje hotele od jednego do pięciu diamentów zamiast gwiazdek, kładąc nacisk na luksus i wyjątkową obsługę.

Ciekawym przykładem jest też Dubaj, gdzie standardy dla hoteli 5-gwiazdkowych są znacznie wyższe niż w Europie – obiekty takie jak Burj Al Arab oferują usługi na poziomie “7 gwiazdek” - choć formalnie taka klasyfikacja nie istnieje. W innych regionach świata systemy ocen różnią się znacząco. Na przykład Japonia nie posiada oficjalnego rankingu hoteli, podczas gdy Indie stosują szczegółowe wytyczne uwzględniające lokalne tradycje i potrzeby podróżnych.

Jakie są różnice między hotelem 4-gwiazdkowym a 5-gwiazdkowym

gwiazdki hotelowe co oznaczają

• Hotele 5-gwiazdkowe wyróżniają się przede wszystkim personalizacją usług. Goście mogą liczyć na indywidualne podejście już od momentu rezerwacji – konsjerż potrafi spełnić nawet najbardziej wyszukane życzenia. Na przykład konsjerż w hotelu Ritz-Carlton w Nowym Jorku potrafi zorganizować prywatny koncert ulubionego artysty gościa w jego apartamencie. Hotele 4-gwiazdkowe, choć również oferują wysoką jakość obsługi, rzadko dysponują tak rozbudowanym zespołem dedykowanym do spełniania nawet najbardziej wyszukanych życzeń Gości.

• Wyposażenie pokoi w hotelach 5-gwiazdkowych często przewyższa oczekiwania gości. Minimalna powierzchnia standardowego pokoju w takim obiekcie to zazwyczaj 30m², podczas gdy w 4-gwiazdkowym może to być 20-25m². Luksusowe dodatki np. prywatne jacuzzi czy designerskie meble projektowane na zamówienie, stanowią normę w najwyższej klasie hoteli. Przykładem może być Burj Al Arab w Dubaju, gdzie każdy apartament jest dwupoziomowy i wyposażony w osobistego lokaja.

• Udogodnienia i atrakcje w hotelach 5-gwiazdkowych często wykraczają poza standardowe oferty spa czy siłowni. Waldorf Astoria w Nowym Jorku oferuje gościom prywatne lekcje gotowania z szefem kuchni, a Four Seasons Resort Bora Bora umożliwia nurkowanie z morskimi biologami. Hotele 4-gwiazdkowe, choć również dysponują strefami wellness i basenami, rzadko oferują tak unikalne doświadczenia.

• Restauracje z gwiazdkami Michelin to kolejny wyróżnik hoteli 5-gwiazdkowych. Przykładem może być hotel Le Bristol w Paryżu, którego restauracja Epicure szczyci się trzema gwiazdkami Michelin. Hotele 4-gwiazdkowe, choć często oferują wysokiej jakości gastronomię, rzadziej mogą pochwalić się tak prestiżowymi wyróżnieniami kulinarnymi.

• Lokalizacja hotelu również odgrywa istotną rolę w jego klasyfikacji. Obiekty 5-gwiazdkowe często znajdują się w najbardziej ekskluzywnych dzielnicach miast lub w wyjątkowych miejscach oferujących spektakularne widoki. Hotel Belmond Sanctuary Lodge w Peru, położony tuż przy wejściu do Machu Picchu, to przykład takiej unikalnej lokalizacji charakterystycznej dla najwyższej klasy obiektów.

Jakie są rzeczywiste korzyści z pobytu w hotelu 5-gwiazdkowym?

standard hotelu

Pobyt w hotelu 5-gwiazdkowym to nie tylko nocleg, ale kompleksowe doświadczenie luksusu i wyjątkowej obsługi. Goście mogą liczyć na najwyższy poziom komfortu, począwszy od egipskiej bawełny o wysokiej liczbie splotów w pościeli, po zaawansowane systemy sterowania klimatyzacją i oświetleniem w pokoju.

Dedykowane usługi dla gości VIP stanowią standard w hotelach najwyższej klasy. Obejmują one prywatne transfery lotniskowe luksusowymi limuzynami, osobistego asystenta dostępnego 24/7 czy możliwość zamknięcia całego piętra dla zapewnienia prywatności. The Peninsula w Hong Kongu oferuje swoim gościom nawet przeloty helikopterem z lotniska bezpośrednio na dach hotelu.

Dbałość o detale w hotelach 5-gwiazdkowych przejawia się w każdym aspekcie pobytu. Od personalizowanych kosmetyków premium po codzienne świeże kwiaty w pokoju czy poduszki dobierane do indywidualnych potrzeb - każdy element ma na celu zapewnienie gościom niezapomnianego pobytu. Mandarin Oriental w Bangkoku słynie z tego, że personel zapamiętuje preferencje gości i dostosowuje do nich obsługę podczas kolejnych wizyt.

Czy warto dopłacić za hotel 5-gwiazdkowy?

gwiazdki hotelowe

Ceny w hotelach 5-gwiazdkowych mogą być nawet kilkakrotnie wyższe niż w obiektach 4-gwiazdkowych. Jednak za tą ceną kryje się nie tylko luksusowe zakwaterowanie, ale całe spektrum unikalnych doświadczeń i usług. Luksusowy pobyt sprawdzi się szczególnie podczas ważnych okazji, takich jak podróż poślubna czy jubileusz. Dla osób podróżujących służbowo, zwłaszcza na wysokich stanowiskach, hotel 5-gwiazdkowy może zapewnić niezbędną przestrzeń do pracy i organizacji spotkań na najwyższym poziomie.

Warto również zwrócić uwagę na programy lojalnościowe oferowane przez sieci hotelowe. Członkostwo w takich programach może przynieść dodatkowe korzyści, takie jak darmowe noce, upgradey pokoi czy ekskluzywne oferty, które mogą znacząco zwiększyć wartość pobytu w hotelu 5-gwiazdkowym.

‍
Hotele 5-gwiazdkowe oferują niezrównany luksus i personalizację usług, które mogą przekształcić zwykły pobyt w niezapomniane doświadczenie. Z kolei obiekty 4-gwiazdkowe zapewniają wysoki standard w bardziej przystępnej cenie. Niezależnie od wyboru, kluczowe jest dokładne zapoznanie się z ofertą hotelu i opiniami gości, aby podjąć decyzję najlepiej dopasowaną do własnych oczekiwań.

Aspekt Hotel 4-gwiazdkowy Hotel 5-gwiazdkowy
Obsługa Profesjonalna, całodobowa recepcja Spersonalizowana, usługi konsjerża, osobisty asystent
Pokoje Komfortowe, min. 20-25m² Luksusowe, min. 30m², designerskie wyposażenie
Udogodnienia Basen, spa, siłownia Ekskluzywne spa, unikalne atrakcje, prywatne lekcje
Gastronomia Restauracja wysokiej jakości Restauracje z gwiazdkami Michelin, szef kuchni na życzenie
Lokalizacja Dobre położenie w mieście Ekskluzywne dzielnice, unikalne lokalizacje
Cena Wysoka Bardzo wysoka

‍

System kategoryzacji hoteli – co oznaczają gwiazdki hotelowe?

wyposażenie pokoi

Geneza systemu gwiazdkowego

System kategoryzacji hoteli, powszechnie znany jako system gwiazdkowy, został stworzony w celu zapewnienia transparentności i przewidywalności standardów zakwaterowania na całym świecie. Został wprowadzony we Francji w latach 50. XX wieku i szybko rozprzestrzenił się na inne kraje, stając się międzynarodowym standardem oceny hoteli.

Gwiazdki, od jednej do pięciu, są przyznawane na podstawie wielu kryteriów, takich jak komfort pokoi, jakość obsługi, dostępność udogodnień czy spełnianie określonych norm bezpieczeństwa i higieny.

Kryteria oceny w Polsce

W Polsce system gwiazdkowy jest regulowany przez odpowiednie przepisy prawa, a konkretnie Ustawę o Usługach Turystycznych oraz Rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki. Gwiazdki hotelowe przyznawane są przez Marszałków Województw na podstawie oceny, która odbywa się co najmniej raz na trzy lata. Obejmuje ona analizę 52 szczegółowych kryteriów, które dotyczą zarówno warunków fizycznych obiektu, jak i jakości świadczonych usług.

Międzynarodowe różnice w kategoryzacji

Chociaż podstawowa idea systemu gwiazdkowego jest wspólna dla większości krajów, to jednak poszczególne systemy oceny mogą się różnić. Na przykład, Hotelstars Union, obejmująca 21 krajów europejskich, stosuje zharmonizowany katalog 239 kryteriów, który oprócz standardowych wymagań dotyczących wyposażenia i obsługi, uwzględnia także kwestie związane z zrównoważonym rozwojem i cyfryzacją.

W Stanach Zjednoczonych system gwiazdkowy jest zastępowany przez system diamentów AAA, który kładzie większy nacisk na luksus i jakość obsługi

Wpływ gwiazdek na wybór hotelu

Dla podróżnych system gwiazdkowy stanowi istotny wskaźnik, który pomaga w podejmowaniu decyzji o wyborze hotelu. Hotele o wyższej liczbie gwiazdek zazwyczaj oferują wyższy standard zakwaterowania i są preferowane przez osoby szukające luksusu oraz wyjątkowej obsługi.

Jednocześnie, obiekty z mniejszą liczbą gwiazdek mogą przyciągać Gości poszukujących bardziej ekonomicznych opcji zakwaterowania, ale nadal oczekujących określonego minimalnego standardu komfortu i czystości.

Poprzedni artykuł
Ferie zimowe w Szczyrku - atrakcje dla całej rodziny
Następny artykuł
Co robić w Szczyrku gdy pada deszcz?

Najnowsze artykuły

Weekend w Beskidach

Jeśli szukasz wyjątkowego miejsca na weekend w górach to Beskidy Śląskie są doskonałym wyborem. Ten urokliwy region Polski zachwyca różnorodnością krajobrazów, bogatą ofertą atrakcji dla całych rod...

Czytaj dalej

Propozycje na sportowe wakacje w Szczyrku

Szczyrk to wyjątkowe miejsce w Beskidach, które oferuje nie tylko wspaniałe widoki, ale także szeroki wachlarz możliwości do spędzania aktywnego wypoczynku w górach, o każdej porze roku. Idealne mi...

Czytaj dalej

Największa strefa saun w Beskidach

Pod koniec 2023 roku Szczyrk wzbogacił się o nową wspaniałą wodną atrakcję, jaką jest Aqua Aries, który znajduje się w luksusowym 5-gwiazdkowym hotelu Aries Hotel & Spa Szczyrk. Aqua Aries to pierw...

Czytaj dalej